Encarregar el disseny web de la teva empresa: què mirar abans de signar.

El folleto digital: l'error que més se signa.

Les propostes de disseny web es decideixen gairebé sempre per l'única cosa que es pot veure abans de pagar: els mockups. És comprensible i és l'origen del problema, perquè el que fa que una web treballi no surt al mockup.

El resultat té símptomes molt reconeixibles. L'empresa que ha tingut tres webs en cinc anys, totes encara mig vives. El formulari que porta mesos sense funcionar al mòbil sense que ningú se n'hagi adonat. La web que va costar dotze mil euros i de la qual ningú sap dir què ha retornat, perquè mai es va poder mesurar.

En tots aquests casos es va encarregar el mateix: una web bonica. I bonica és l'única cosa que no costa res de prometre. El que és car, el que separa una web que treballa d'un folleto, és en tres coses que no es veuen a la presentació i que comparteixen una propietat incòmoda: no es poden afegir després.

Les tres coses que no s'afegeixen després.

La velocitat. Una web que triga sis segons a carregar al mòbil perd la visita abans d'haver ensenyat el disseny. I la velocitat no és una optimització que es fa al final: és la conseqüència de decisions de la primera setmana, de l'stack triat, de com es tracten les imatges i de quants scripts carrega cada pàgina. La bona notícia és que és completament exigible: PageSpeed per sobre de 90 al mòbil i Core Web Vitals en verd, comprovable per tu mateix amb una eina pública i gratuïta. Demana-ho per escrit.

El SEO tècnic. L'estructura, l'schema, el sitemap, l'hreflang si treballes en més d'un idioma: o vénen de sèrie, pensats amb la web, o arriben al final com un pedaç. Si la proposta tracta el SEO com un extra amb línia pròpia al pressupost, ja saps en quin lloc de la llista de prioritats és. Una web sense SEO tècnic no és una web més barata: és un folleto al qual li falta la impremta.

El mesurament. Analítica i gestor d'etiquetes muntats des del primer dia, formularis amb anti-spam i connectats al teu CRM, i una definició acordada de què compta com a contacte. Sense això, d'aquí a sis mesos tindràs amb la web nova la mateixa conversa que amb l'antiga: "sembla que va bé". Sembla no és una dada, i sense mesurament no hi ha retorn que es pugui defensar.

Les sis preguntes que filtren una proposta.

Porta-les a la propera reunió. Serveixen amb mi també.

1. Quina velocitat tindrà al mòbil i com la comprovem? La resposta bona té un número i una eina pública. La dolenta és "serà molt ràpida".

2. Quin SEO tècnic entra de sèrie? Schema, sitemap, hreflang si hi ha idiomes. La paraula important és "de sèrie": si va a part, va després, i després és tard.

3. Com sabrem si funciona? Quin esdeveniment compta com a contacte, on aterra cada lead i qui se'l mira. Si la proposta no parla de mesurament, està prometent una web a la qual mai podràs demanar comptes.

4. Quantes iteracions de disseny inclou i qui decideix? Dues o tres iteracions ben dirigides donen millor resultat que vint-i-cinc rondes d'opinions. Un procés sense límit de voltes és un termini sense límit de mesos.

5. De qui és tot això quan acabem? Domini a nom teu, hosting que puguis canviar, codi documentat que un altre desenvolupador pugui mantenir. Si per tocar la teva pròpia web has de tornar a qui la va fer, no has comprat una web: has llogat una dependència.

6. Què passa el dia del llançament? Migració, redireccions de totes les URLs antigues i monitoratge. Una web nova que estrena URLs sense redirigir les velles llença el que l'anterior tenia posicionat.

I una nota sobre terminis, perquè també filtren: una web corporativa de vuit a dotze pàgines són quatre a sis setmanes des del kickoff, no sis mesos. Si algú et promet una cosa molt més ràpida, mira què ha tret de la llista de dalt per aconseguir-ho.

Si ja tens web, mesura abans d'encarregar.

La resposta a "necessito una web nova" de vegades és que no. Si el que falla són una o dues coses concretes, arreglar-les costa una fracció del projecte i t'estalvies els mesos de transició.

Per saber-ho no cal opinar: es mesura. Tens una auditoria web gratuïta de 14 punts que analitza la teva web amb dades reals, velocitat i SEO inclosos, i una guia per auditar-la a mà en una hora si prefereixes fer-ho tu. Amb aquest diagnòstic al davant, la conversa amb qualsevol proveïdor canvia: ja no compres a cegues, compares contra una llista d'errors concrets.

Encarrega resultats, no decoració.

Així és com treballo jo el disseny web: webs que treballen, no que decoren, amb SEO tècnic i mesurament de sèrie, i amb la condició que les pugui mantenir el teu equip quan jo acabi. Si ets a la zona de Tarragona, tinc una pàgina específica sobre disseny web a Tarragona.

La web bonica i la web que treballa no són incompatibles, i de fet les bones són totes dues coses. Però només una de les dues es pot exigir per contracte. És la que gairebé ningú demana.

Preguntes freqüents.

WordPress, Webflow o Astro per a la web de la meva empresa?

Depèn del cas. Si tens un equip que mantindrà contingut i necessites blog, un WordPress ben muntat és bona opció. Per a webs corporatives que canvien poc, un stack estàtic tipus Astro o Hugo sol ser millor: més ràpid, més barat de mantenir i més segur. Desconfia de qui tingui la mateixa resposta per a tots els casos: l'eina es tria després d'entendre el problema, no abans.

Quant triga de veritat una web d'empresa?

Una web corporativa de 8 a 12 pàgines són 4 a 6 setmanes des del kickoff, no 6 mesos. Una landing de campanya, 7 a 10 dies. Si et corre més pressa que això, probablement no necessites una web nova, sinó arreglar la que tens.

Podré mantenir la web sense dependre del proveïdor?

Hauria de ser una condició de l'encàrrec, no un extra: un CMS que el teu equip pugui fer servir sense pànic, documentació clara i codi que un altre desenvolupador pugui mantenir. Sense lock-in. Pregunta què passaria si demà canvies de proveïdor: una resposta tranquil·la i concreta és bon senyal, i la incomoditat també és una resposta.

Refaig la meva web o arreglo la que tinc?

Mesura abans de decidir. Passa la teva web per l' auditoria de 14 punts i mira on falla: velocitat, SEO, formularis, mesurament. Si fallen una o dues coses concretes, s'arreglen i t'estalvies el projecte sencer. Si falla la base, refer surt més barat que apedaçar.