J'aide les commerces et boutiques de Catalogne à capter des clients là où ils décident vraiment: Google, le mobile et les IA. Publicité locale, site qui convertit, fiche Google qui travaille pour toi et IA appliquée à ton cas réel.
Ce n'est pas un problème de produit ni d'accueil. C'est que la décision d'achat ne commence plus à la porte de la boutique. Trois douleurs que je vois constamment:
Amazon et les marketplaces captent la recherche du produit que tu as en rayon. Le client regarde en ligne, compare en ligne et finit souvent par acheter en ligne. Si ton offre n'existe pas digitalement, la vente se fait quand même. Elle se fait chez quelqu'un d'autre.
La plupart des achats locaux commencent par une recherche sur mobile: "boutique cadeaux près de chez moi", "magasin de chaussures Vilafranca". Une fiche Google mal entretenue (vieilles photos, horaires obsolètes, quatre avis) te laisse hors de la carte. Au sens propre.
Tu as des clients qui reviennent, mais tu n'as ni leur email ni leur WhatsApp. Chaque nouvel achat dépend de la mémoire du client, pas d'un système à toi. Le jour où un concurrent ouvre à deux rues de là, tu n'as aucun moyen de leur rappeler que tu existes.
Je ne te vends pas des outils. Je te construis un système d'acquisition pensé pour comment fonctionne vraiment ton commerce.
Campagnes locales pour capter les gens qui cherchent déjà ce que tu vends: produit + ville, "où acheter" + catégorie. Si tu as un catalogue en ligne, Shopping met tes articles devant l'acheteur au moment exact de la décision. Payant par clics avec une vraie intention d'achat, pas des curieux.
Tu n'as pas besoin d'un e-commerce géant. Tu as besoin d'un site rapide qui présente le catalogue clairement, dit ce que tu as, où tu es et pourquoi toi, et facilite l'étape suivante: venir, appeler ou acheter. Avec un tracking fiable pour savoir ce qui fonctionne vraiment.
Fiche Google Business optimisée, système d'avis alimenté en continu et présence quand quelqu'un demande à ChatGPT "où acheter X près de Y". Le SEO local, c'est la différence entre être la première option du quartier ou ne pas apparaître sur la carte.
Le client qui t'a acheté il y a trois mois et n'est pas revenu n'est pas un client perdu: c'est un message non envoyé. Je construis des flux de réachat (nouveautés, saison, rappels) qui maintiennent la relation sans paraître des robots et sans te coûter des heures.
Uniquement pour illustrer le type de travail et les chiffres habituels du secteur.
Avertissement important: Ceci N'EST PAS un client réel de Petit Roig. C'est un scénario illustratif basé sur des benchmarks du secteur du commerce local et du retail. Les chiffres sont des données de référence sectorielles, pas des résultats garantis ni un cas concret. Chaque entreprise est différente et les résultats dépendent de nombreux facteurs.
Une boutique établie avec une clientèle fidèle de longue date: produits sélectionnés, excellent accueil et zéro présence digitale. Les ventes dépendaient du flux piéton et de la mémoire des clients. Fiche Google non réclamée et aucune base de données propre. Point de départ habituel dans le secteur.
Dans un scénario de ce type, le travail combinerait: fiche Google Business réclamée et optimisée avec un système d'avis, site léger avec le catalogue et l'histoire de la boutique, campagnes locales pour les termes de recherche avec intention, et un flux de réachat par email et WhatsApp construit depuis la première vente. Les chiffres précédents sont des benchmarks habituels du secteur, pas des résultats garantis.
Exemple illustratif basé sur des benchmarks et des données de référence du secteur du commerce local et du retail. Ce n'est pas un client de Petit Roig. Chaque entreprise est différente et les résultats dépendent de nombreux facteurs. Les chiffres sont des données de référence sectorielles, pas des projections ni des garanties.
Parlons 30 minutes, gratuitement et sans engagement: tu me dis comment arrivent les clients aujourd'hui et je te dis ce que je ferais, honnêtement.
Diagnostic de 90 minutes: 290€. Si on décide de travailler ensemble, ça se déduit de la première phase.
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