J'aide les cabinets dentaires, de kinésithérapie, d'esthétique et les centres de santé privée à capter leurs propres patients, réduire la dépendance aux portails et aux assurances, et baisser les no-shows. Google Ads local, site qui convertit, SEO et GBP optimisés, et IA pour automatiser les rappels. Tout appliqué à ton cas réel.
Ce n'est pas un problème de qualité des soins. C'est un problème de système d'acquisition. Trois douleurs que je vois constamment dans le secteur:
Doctoralia, Top Doctors ou la mutuelle t'apportent du volume, mais le patient est à eux. Tu n'as pas ses données, tu ne peux pas le relancer, et le moindre changement de tarifs ou d'algorithme te laisse vulnérable. Un canal direct à toi change complètement l'équation.
"Dentiste près de moi", "clinique kinésithérapie Tarragone" ou "centre esthétique Barcelone". Si tu n'apparais pas dans les premiers résultats locaux, ton concurrent te vole des patients chaque jour, en silence. Un Google Business Profile bien travaillé et un SEO local cohérent est l'un des investissements au meilleur retour dans le secteur santé.
Un rendez-vous vide dans un centre privé, ce n'est pas seulement une opportunité manquée, c'est un coût fixe que tu as déjà payé. Des études du secteur situent les taux de no-show autour de 10-20% en moyenne. Des rappels automatisés bien conçus (WhatsApp, SMS, email) réduisent ça de moitié sans effort manuel.
Je ne te vends pas des outils séparés. Je te construis un système d'acquisition pensé pour comment fonctionne vraiment un centre de santé privée.
Campagnes Search géolocalisées pour des termes comme "dentiste urgences Barcelone", "kinésithérapie sportive Tarragone" ou "clinique esthétique laser près de moi". Tu payes par clic sur des gens avec une vraie intention de réserver, pas sur des curieux. Chaque euro tracé jusqu'au rendez-vous pris. Sans budgets gonflés ni promesses de ROAS impossibles.
La plupart des sites de cliniques privées perdent 60-70% des visiteurs parce que le processus de réservation est mal conçu ou n'existe tout simplement pas. Un formulaire de rendez-vous qui fonctionne sur mobile, des réponses automatiques de confirmation et un tracking fiable pour savoir d'où viennent tes vrais patients, pas juste "les sessions du site".
Ton Google Business Profile est la première chose que voit un patient potentiel. Si il a de vieilles photos, des avis sans réponse ou des horaires désactualisées, tu as déjà perdu le rendez-vous. Mais au-delà du pack local, je prépare aussi ton site pour la recherche générative (quand quelqu'un demande à ChatGPT ou Gemini "quelle est la meilleure clinique dentaire de Tarragone").
Un système de rappels par WhatsApp, SMS ou email envoyé 48h et 2h avant le rendez-vous peut réduire les no-shows de 30-50% (référence sectorielle). Je le construis intégré à ton système de gestion de rendez-vous existant, sans changer le flux d'accueil. Le résultat: un agenda plus plein et moins d'heures perdues en appels de confirmation.
Uniquement pour illustrer le type de travail et les chiffres habituels du secteur santé privée.
Avertissement important: Ceci N'EST PAS un client réel de Petit Roig. C'est un scénario illustratif basé sur des benchmarks du secteur santé privée. Les chiffres sont des données de référence sectorielles, pas des résultats garantis ni un cas concret. Chaque clinique est différente et les résultats dépendent de nombreux facteurs.
Un cabinet dentaire privé de taille moyenne: bonne équipe, bonne réputation auprès des patients actuels, mais 60% du volume venait via mutuelle (faible marge) et le canal direct était pratiquement inexistant. Sans Google Ads actifs, GBP peu travaillé et taux de no-show autour de 18%. Point de départ habituel dans le secteur.
Dans un scénario de ce type, le travail combinerait: optimisation complète du GBP (photos, avis, messagerie), campagnes Search pour des termes locaux à forte intention, amélioration du formulaire de réservations du site et un système de rappels automatisés intégré à l'agenda. Les chiffres précédents sont des benchmarks habituels du secteur, pas des résultats garantis.
Exemple illustratif basé sur des benchmarks du secteur santé privée et sur mon expérience en acquisition digitale. Ce n'est pas un client de Petit Roig. Chaque entreprise est différente et les résultats dépendent de nombreux facteurs comme la localisation, la concurrence, le budget et la qualité de la gestion interne. Les chiffres sont des données de référence sectorielles, pas des projections ni des garanties. Ce contenu concerne uniquement l'acquisition de patients, pas des résultats ou des traitements médicaux.
Je travaille depuis Banyeres del Penedès et je connais le secteur santé privée du côté du marketing. Parlons 30 minutes, gratuitement et sans engagement: tu me dis où vous en êtes et je te dis ce que je ferais, honnêtement.
Diagnostic de 90 minutes: 290€. Si on décide de travailler ensemble, ça se déduit de la première phase.
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